Privatlivspolitik

Når du tilmelder dig et hold, er det køreskolen, der er dataansvarlig for dine oplysninger. Startbane er køreskolens databehandler: vi gemmer og sender oplysningerne på køreskolens vegne og kun efter køreskolens anvisninger, som står i databehandleraftalen.

Vil du se, rette eller have slettet dine oplysninger, så skriv til køreskolen. Den kan hente alt, hvad der står om dig, og slette det i Startbane. Køreskolens egen privatlivspolitik er linket ved tilmeldingen og nederst på dens tilmeldingsside.

Køreskolen kan krydse af, om du mødte op ved holdstart. Det gemmes på din tilmelding og følger de samme regler. Vi gemmer også, om e-mails og SMS til dig kom frem, så køreskolen kan se det, hvis en besked blev afvist. Bliver en e-mail afvist, gemmer vi en kopi i højst et døgn, så den kan sendes igen; kopien slettes, så snart mailen er kommet frem. Korte links i SMS'er gemmes kun i kodet form.

Fører holdet til kørekort, spørger tilmeldingen, om du er under 18, og i så fald om en forælders navn, e-mail og mobil. Du kan også oplyse den anden forælder. Skal køreskolen føre en modulplan for dig (se nedenfor), spørger tilmeldingen også om din adresse. Mens du skriver adressen, foreslår vi adresser fra Danmarks Adresseregister hos Klimadatastyrelsen. Til det opslag sender vi kun det, du har skrevet i adressefeltet, ikke dit navn eller andet om dig. Tilmeldingen spørger som regel også om dit postnummer; byen finder vi ud fra nummeret. Køreskolen bruger det til at se, hvor eleverne kommer fra, og holdlisten kan vise den nærmeste afdeling først.

Skriver du dig op til et hold, der ikke er lagt ud endnu, gemmer vi dit navn, din e-mail, eventuelt dit mobilnummer, holdet, afdelingen og den måned, du vil starte. Vi bruger det kun til at skrive til dig, når køreskolen lægger et hold ud i måneden, eller når måneden er gået uden hold. Køreskolen ser kun, hvor mange der venter. Du kan afmelde dig fra linket i mailen, og opskrivningen slettes senest 45 dage efter, at du har fået besked.

I køreskolens app kan du se din vej til kørekort og selv krydse trin og opgaver af (fx «lægeattest klaret»). Vi gemmer kun, at et trin er klaret, hvem der krydsede det af, og hvornår. Selve lægeattesten, CPR-nummer og andre helbredsoplysninger gemmer vi ikke. Appen åbnes med et personligt link; vi gemmer kun en kodet udgave af linket og hvornår det sidst blev brugt. Linket holder op med at virke efter 180 dage, når du logger ud, eller når køreskolen logger dig ud. Appen sætter én nødvendig cookie, der husker linket på din telefon. Beder du om en kode til appen, gemmer vi kun en kodet udgave i 15 minutter.

Slår du påmindelser til, gemmer vi den adresse, din telefon giver os til notifikationer, så vi kan minde dig om fristerne og fortælle om nye beskeder fra køreskolen. Den slettes, når du slår påmindelser fra, eller når dine oplysninger fjernes. Appen gemmer de sider, du har set, på din telefon, så den kan åbnes uden net; de slettes, når du logger ud, når adgangen lukkes, og senest efter et døgn. Vælger du en bil i appen, gemmer vi dit valg, og sender din kørelærer dig en hilsen ved en milepæl, gemmer vi hilsenen og kørelærerens navn. Begge dele slettes sammen med dine øvrige oplysninger.

Er du under 18, får hver forælder, du har oplyst (højst to), en e-mail med sit eget personlige link til en side, hvor forælderen kan følge din vej til kørekort: dine trin og frister, holdet og kørelærerens hilsner. En forælder kan markere sine egne trin som klaret (fx samtykket), men ikke ændre dine. Vi gemmer kun en kodet udgave af hvert link og hvornår siden sidst blev set. Et link virker i et år. Det holder op med at virke, når køreskolen logger forælderen ud, når forælderens e-mail ændres, når du selv stopper forældrenes adgang i appen, når du afmelder dig, eller når dine oplysninger fjernes. Siden lukker en måned efter, at du har fået kørekort. Den sætter én nødvendig cookie, der husker linket i forælderens browser.

Fører holdet til kørekort, fører køreskolen din modulplan i Startbane, som loven kræver (bekendtgørelse om køreuddannelse, BEK nr. 731/2026): dit navn, din telefon og din adresse, hvornår hvert modul startede og sluttede, hvor meget teori, praktik og selvstudium du havde, og kørelærerens underskrift, når modulet er afsluttet. Fører kørelæreren også log over de enkelte lektioner, gemmes dato, varighed, kørelærer og sted (fx på vej eller manøvrebane). Har du taget moduler hos en anden køreskole, gemmes den skoles navn og CVR-nummer ved de moduler. Du kan se og hente din modulplan i køreskolens app og vise den til den sagkyndige ved prøven.

Modulplanen skal opbevares i to år efter din seneste lektion. Derfor gemmes den i to år, også hvis dine øvrige oplysninger fjernes før; så slettes den automatisk. Holder køreskolen op med at bruge Startbane, henter den selv sine modulplaner, før dens data slettes hos os.

Køreskolen bestemmer selv, hvor længe oplysningerne gemmes (mellem 6 måneder og 5 år efter dit seneste hold). Derefter fjerner Startbane automatisk navn, e-mail, telefon og bemærkninger. Har køreskolen slået annoncemåling til, sendes oplysninger om tilmeldingen kun videre til Google eller Meta, hvis du har sagt ja til markedsføringscookies på køreskolens hjemmeside, eller hvis du har sagt ja i tilmeldingen (se nedenfor). Har køreskolen valgt, at Startbane sender til Google Ads, henter Startbane Googles tag på køreskolens hjemmeside, efter du har sagt ja. Med forbedrede konverteringer får Google din e-mail, telefon og dit navn som en hash (en kode, der ikke kan læses tilbage) og dit postnummer, din by og dit land.

Kommer du fra en Google-annonce direkte til køreskolens tilmelding hos Startbane, og har køreskolen slået måling af den slags annoncer til, spørger tilmeldingen, om køreskolen må se, om annoncerne virker. Vi gemmer dit svar, tidspunktet, tekstens version og holdet, uden oplysninger om dig, indtil du sender tilmeldingen; så knyttes svaret til den. Sender du ikke tilmeldingen, slettes svaret efter 30 dage. Siger du ja, gemmer vi annoncens kode og kampagnens navn fra adressen på din tilmelding, og køreskolens Google Ads-konto kan hente koden sammen med tidspunktet, holdets pris og om du mødte op til holdstart. Siger du nej, gemmes kun svaret. Vil du trække et ja tilbage, så skriv til køreskolen; den fjerner koden fra din tilmelding.

Startbane drives af Kolding Webbureau, CVR 38933574. Det er os, der er dataansvarlige for de oplysninger, der står i resten af denne side.

Skriv til hej@koldingwebbureau.dk eller ring på 71 72 84 83, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Vi sælger aldrig oplysninger og bruger dem ikke til reklame.

startbane.dk bruger ingen cookies til statistik eller markedsføring. Når du logger ind i appen, sætter vi de cookies, der er nødvendige for at holde dig logget ind. De kræver ikke samtykke.

Elevens app og forældresiden sætter hver én nødvendig cookie, der husker det personlige link. Prøver du elevens app som eksempel, husker to cookies i to timer, at du er i eksemplet, og hvad du har krydset af. Ingen af dem bruges til statistik eller markedsføring.

Når en køreskole viser sine hold på sin egen hjemmeside, husker Startbane kun, hvilken annonce eleven kom fra, hvis eleven har sagt ja til markedsføringscookies i køreskolens cookie-banner. Siger eleven nej, gemmes intet.

Vi bruger disse leverandører til at drive Startbane. De har alle en databehandleraftale med os og må kun bruge oplysningerne til at levere deres ydelse.

• Supabase Inc.

  Database, login og filer (fx skolernes logoer).

  Data ligger i Frankfurt (AWS eu-central-1). Support og drift kan ske fra USA og Singapore efter EU's standardkontraktbestemmelser.

• Vercel Inc.

  Driver hjemmesiden, appen og elevsiderne.

  Serverne kører i Frankfurt. Vercel er et amerikansk selskab, certificeret under EU-US Data Privacy Framework.

• Brevo (Brevo France SAS)

  Sender e-mails: kvitteringer, påmindelser, pladstilbud og beskeder, og fortæller os, om de kom frem.

  Fransk selskab. Brevo kan bruge egne underleverandører uden for EU efter standardkontraktbestemmelser.

• Postmark (ActiveCampaign, LLC)

  Sender en e-mail igen fra Startbanes egen adresse, hvis Brevo har fået den afvist, og fortæller os, om den kom frem.

  Amerikansk selskab. E-mailen behandles i USA. ActiveCampaign er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.

• GatewayAPI (ONLINECITY.IO ApS, Odense)

  Sender SMS, når skolen har slået det til.

  Dansk selskab. Data ligger hos Hetzner i Tyskland og Finland.

• Apple, Google eller Mozilla (push-tjenester)

  Leverer notifikationer til medarbejdernes og elevernes telefoner, når de selv har slået det til. Beskeden er krypteret, så tjenesten ikke kan læse den, og den nævner aldrig elevens navn.

  Afhænger af telefonens styresystem og browser. Tjenesten ser kun telefonens notifikationsadresse og tidspunktet.

• GitHub Inc.

  Opbevarer en krypteret kopi af databasen hver nat, så vi kan genskabe data efter et nedbrud.

  Amerikansk selskab, certificeret under EU-US Data Privacy Framework. Kopien er krypteret med en nøgle, GitHub ikke har, og slettes efter 30 dage.

• Al trafik er krypteret, og databasen ligger i EU.
• Hver køreskole kan kun se sine egne data. Det håndhæves i selve databasen.
• Køreskolens administratorer logger ind med totrinsbekræftelse. Det samme gør kørelærere, der underskriver moduler i modulplanen.
• En kørelærers underskrift gemmes i et lukket lager og sættes kun ind af kørelæreren selv, når et modul afsluttes. Et underskrevet modul kan ikke ændres; en rettelse gemmes som en ny underskrift med begrundelse.
• Vi kan kun se en køreskoles elever, hvis skolen har brug for hjælp. Det sker i en tidsbegrænset supportsession, som skolen kan se, og alt, hvad vi gør, bliver logget.
• Skal vi undersøge, om en e-mail er kommet frem, skriver vi en begrundelse, og opslaget logges uden selve e-mailadressen.
• Elevens app og forældresiden kan ikke vises inde i andre hjemmesider.
• Sikkerhedskopier er krypterede og slettes efter 30 dage.

Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og få dem udleveret. Du kan få forkerte oplysninger rettet og få oplysninger slettet, når vi ikke længere har brug for dem. Du kan også gøre indsigelse mod en behandling eller bede os begrænse den. Skriv til os, så svarer vi inden for en måned.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet.